第1条 適用範囲
本規約は、当社と購入申込者または買主（以下「お客様」といいます。）との間で成立する本製品の売買契約に適用されます。
本申込フォームを送信した時点で、お客様は本規約および個人情報の取扱いに同意したものとします。
第2条 契約の成立
本製品の売買契約は、お客様による申込み後、当社が申込内容、在庫状況、納品条件、支払条件その他必要事項を確認し、当社が承諾した時点で成立するものとします。
申込内容に不備がある場合、在庫状況や配送・設置条件により納品が困難な場合、または当社が取引継続を適切でないと判断した場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。
第3条 販売価格および諸費用
本製品の販売価格、配送設置費、オプション品、消耗品その他諸費用は、当社ウェブサイト、見積書、申込画面、請求書その他当社が提示する条件によるものとします。
配送設置費は、原則として16,500円（税込）からとし、配送地域、設置環境、台数、作業内容等により別途費用が発生する場合があります。
第4条 支払方法
お客様は、当社が指定する以下のいずれかの方法により、売買代金および諸費用を支払うものとします。
- 銀行振込：当社指定の銀行口座へ送金する方法。振込手数料はお客様の負担とします。
- クレジットカード決済：当社が送付する決済リンク等を利用して決済する方法。
- その他、当社が個別に認めた支払方法。
支払期限、分割払い、リース・割賦等を利用する場合の条件は、別途当社または提携会社が提示する内容によるものとします。
第5条 納品・設置
当社は、売買代金および当社が定める諸費用の支払確認後、本製品の稼働確認、出荷準備、配送手配を行い、お客様が指定する納品場所へ納品します。
納品日程は、在庫状況、配送状況、設置環境、地域、天候、交通事情その他の事情により変更となる場合があります。
お客様は、納品・設置に必要なスペース、電源、水、設置環境その他当社が案内する条件をあらかじめ整えるものとします。
第6条 所有権および危険負担
本製品の所有権は、売買代金および諸費用の全額支払完了時に、当社からお客様へ移転します。
本製品の滅失、毀損、故障その他の危険は、納品完了後、お客様に移転するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。
第7条 返品・キャンセル
本製品は高額機器であり、出荷前の稼働確認、配送手配、設置準備を伴うため、契約成立後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けできません。
ただし、納品後8日以内に限り、当社が未使用・未開封またはこれに準じる状態であると判断した場合、当社の承諾により返品を受け付けることがあります。この場合、返送費用、再点検費用、再梱包費用、決済手数料その他返品に伴う実費はお客様の負担とします。
次の場合は返品・交換の対象外とします。
- 納品日から8日を経過した場合
- 本製品を開封、設置、使用した場合
- お客様の責任により汚損、破損、欠品、付属品紛失が生じた場合
- お客様の設置環境、使用目的、期待効果との相違を理由とする場合
- その他、当社が返品・交換を適切でないと判断した場合
なお、通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は原則として適用されません。
第8条 契約不適合・初期不良
納品された本製品に種類、品質、数量その他契約内容との不適合または初期不良がある場合、お客様は納品後速やかに当社へ通知するものとします。
当社が不適合または初期不良を確認した場合、当社の判断により、修理、交換、部品交換その他適切な対応を行います。
第9条 使用上の注意
お客様は、本製品の使用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 取扱説明書、当社の案内、注意事項に従って使用すること。
- 当社が指定または推奨する水、消耗品、付属品を使用すること。
- 本製品を分解、改造、改変しないこと。
- 当社または当社指定業者以外による修理、補修、改造を行わないこと。
- 異常、故障、不具合を確認した場合は、直ちに使用を中止し、当社へ連絡すること。
- 医療上の判断が必要な場合は、医師その他専門家に相談すること。
第10条 保証
本製品の保証期間は、原則として納品日から2年間または使用時間2,500時間のいずれか早く到達する時点までとします。
保証期間内に本製品に故障または不具合が生じた場合、お客様は速やかに当社へ通知するものとし、当社が保証対象と判断した場合、当社の判断により無償修理、部品交換、代替品対応その他適切な対応を行います。
ただし、次の場合は保証期間内であっても保証対象外とし、有償対応となることがあります。
- 本規約、取扱説明書、当社案内に反する使用があった場合
- お客様の故意、過失、不適切な管理、落下、衝撃、水濡れ、汚損等による故障の場合
- 当社指定外の水、消耗品、付属品を使用した場合
- 当社または当社指定業者以外による分解、修理、改造が行われた場合
- 1日の平均使用時間3.5時間を大きく上回る過度な連続使用等により、通常より早期にメンテナンスを要する場合
- 保証書、購入履歴、契約情報等により保証対象であることが確認できない場合
- 火災、地震、風水害、落雷、停電、その他天災地変または不可抗力による故障の場合
第11条 定期メンテナンス
本製品は、納品日から2年を経過した場合、または使用時間2,500時間に到達した場合、定期メンテナンスを推奨します。
定期メンテナンス：電解槽の清掃の費用は、44,000円（税込）に加え、国内配送料その他必要費用をお客様にご負担いただきます。定期メンテナンス：オーバーホールの費用は、110,000円（税込）に加え、国内配送料その他必要費用をお客様にご負担いただきます。なお、部品交換、状態確認、作業内容により別途費用が発生する場合があります。
第12条 免責事項
当社は、本製品の使用により特定の疾病の診断、治療、予防、改善その他特定の効果が得られることを保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本製品の使用、使用不能、設置環境、管理不備、第三者による使用等によりお客様に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、事業上の損害について責任を負わないものとします。
ただし、消費者契約法その他法令により免責が認められない場合は、この限りではありません。
第13条 反社会的勢力の排除
お客様は、自己または関係者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、将来にわたり該当しないことを保証するものとします。
第14条 協議事項
本規約に定めのない事項、または本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社およびお客様は、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。
第15条 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。本規約または本製品の売買契約に関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約その他法令により別段の定めがある場合は、当該法令に従うものとします。
